Con la rapidissima diffusione degli iPhone si sono diffuse altrettanto rapidamente numerose applicazioni pensate per attività di consumer-engagement.

L’evoluzione del mobile marketing ha portato alla luce possibilità e strumenti molto diversi.
Dall’era degli smartphone sono cambiate molte cose: si a che fare con nuovi prodotti, nuove abitudini e quindi nuove potenzialità per le aziende interessate ad investire in una comunicazione innovativa on the move. L’engagement ed il costante rapporto con l’utente finale restano due elementi cardine di questo nuovo modo di comunicare, che ha molto in comune con gli altri social media e si spinge oltre: un device mobile è sempre con te.
Protagonista assoluto del mobile marketing è l’iPhone: l’utilità, design, semplicità di utilizzo e la user experience offerta, si coniugano sapientemente al coinvolgimento del consumatore, generatore e snodo cruciale di tutta la comunicazione.
Gli advertiser si sono accorti da tempo del grande appeal dell’iPhone e la viralità delle applicazioni è solo una delle tante potenzialità che il mezzo offre.

Secondo uno studio Gartner, le applicazioni di Mobile Advertising sono soltanto all’ottavo posto nonostante una previsione di crescita dello spending up di 7,5 miliardi di dollari entro il 2012, ma secondo uno studio della Forrester Research sono gli utenti iPhone ad avere la maggiore rilevanza: ci riferiamo ad una classe di target superiore rispetto ai clienti di altri smartphone. La ricerca ha rivelato che gli utenti iPhone sono quelli che utilizzano in maggior modo la connessione ad Internet e sono generalmente più attivi nell’utilizzo del loro telefono; sono più giovani rispetto alla concorrenza e spendono di più.
Fin dal giorno del suo lancio ufficiale (29 Giugno 2007), l’iPhone è uno dei prodotti più chiacchierati dell’universo tecnologico e non c’è che dire sull’indiscutibile necessità di sviluppare un progetto di mobile marketing basato su iPhone o di rendere un sito web ottimizzato per questo dispositivo: oggi è l’imperativo ufficiale per una comunicazione a tutto tondo e per ottenere, in molti casi, addirittura una copertura sui media tradizionali.

Il focus da seguire in questo momento è la capacità di rendersi visibili e di conquistarsi un’icona nell’iPhone dei consumatori in maniera rapida, dando voce alle proprie attività sul nuovo canale e soprattutto lasciando aperte tutte le possibilità future: avere uno spazio nel device significa ottenere uno spazio da sviluppare ed evolvere nel corso del tempo. Avere come obiettivo primario l’instaurazione di un rapporto fiduciario con l’utente è secondo noi quello da perseguire in questo momento. Niente grossi numeri destinati a perdersi nel clamore del grande pubblico in breve tempo, ma tante piccole innovazioni a sostegno della silente e più duratura conquista dell’utente.

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